Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website sowie bei Anfragen, Buchungen und der Nutzung unseres Kundenbereichs.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Main Camper GmbH
Gartenstraße 10
63477 Maintal
Vertreten durch Susanne Döbbeler und Thorsten Döbbeler
Telefon: 06109 / 397 44 90
E-Mail: datenschutz@main-camper.net
Allgemeine Anfragen: info@main-camper.net
2. Bereitstellung der Website
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.
Technische Dienstleister können Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
3. Kontakt, Mietberatung und Werkstattanfragen
Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu beantworten und Rückfragen zu klären. Bei einer Mietberatung können Reisezeitraum, Fahrzeugwünsche und eine Buchungsnummer hinzukommen.
Bei einer Werkstatt- oder Serviceanfrage verarbeiten wir außerdem die von Ihnen mitgeteilten Fahrzeugdaten, Angaben zur vorhandenen Technik, Projektbeschreibung, Terminwünsche sowie freiwillig hochgeladene Fotos, Skizzen oder Fahrzeugscheine (Zulassungsbescheinigung Teil I). Bitte übermitteln Sie nur für die Anfrage erforderliche Informationen. Nicht benötigte persönliche Angaben im Fahrzeugschein können Sie vor dem Upload schwärzen.
Die Übermittlung erfolgt über Contact Form 7 auf unserer WordPress-Website und wird zur Bearbeitung an uns weitergeleitet. Für vorvertragliche oder vertragliche Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht. Die Bestätigung, dass Sie diese Datenschutzhinweise gelesen haben, ist keine Einwilligung in Werbung.
Wir löschen Anfragedaten, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Soweit aus der Anfrage ein Vertrag entsteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten greifen, gelten die entsprechenden Fristen.
4. Online-Buchung und Kundenbereich: Rentingforce
Für die Online-Buchung, Verfügbarkeitsfunktionen und den Kundenbereich nutzen wir Rentingforce. Anbieter ist die Verendus GmbH, Rehmstraße 4, 86161 Augsburg. Die eingebundenen Funktionen werden über maincamper.rentingforce.net bereitgestellt.
Eine Verbindung zu Rentingforce wird erst hergestellt, wenn Sie die Verfügbarkeit prüfen, eine Fahrzeugbuchung öffnen oder den Kundenbereich ausdrücklich aufrufen. Beim Laden der Einbindung werden technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Browserinformationen an den Dienst übertragen. Bei einer Anfrage, Buchung oder Anmeldung werden zusätzlich die von Ihnen dort eingegebenen Kontakt-, Reise-, Buchungs- und Vertragsdaten verarbeitet. Technisch erforderliche Speicher- und Sitzungsfunktionen ermöglichen insbesondere die Bedienung des Buchungsablaufs und des Kundenbereichs.
Die Verarbeitung einer von Ihnen gewünschten Buchung oder Vertragsverwaltung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Einwilligung für zusätzliche Funktionen erforderlich ist, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG. Für technisch unbedingt erforderliche Zugriffe auf das Endgerät gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.
Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie in dessen Datenschutzhinweisen. Alternativ können Sie Ihre Mietanfrage telefonisch oder per E-Mail an uns richten.
5. Cookies und Datenschutzauswahl
Unsere Website verwendet technisch erforderliche Funktionen sowie optionale Reichweitenmessung und externe Inhalte. Für technisch unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Ihr Endgerät gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, ist die Rechtsgrundlage § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Auswahl verwalten Sie über den Datenschutzhinweis. Sie können zustimmen, ablehnen und Ihre Entscheidung über „Datenschutzauswahl ändern“ erneut aufrufen. Die Auswahl wird gespeichert, damit Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut gefragt werden. Die bloße Weiternutzung der Website gilt nicht als Einwilligung. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit einer bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.
Google Analytics 4 und Reichweitenmessung
Wenn Sie in der Datenschutzauswahl „Statistik“ beziehungsweise „Google Analytics“ erlauben, nutzen wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit werten wir Seitenaufrufe und Interaktionen sowie technische Geräte- und Browserinformationen aus, um unser Angebot zu verbessern. Google Analytics wird auf unserer Website erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Ohne diese Einwilligung bleibt die Reichweitenmessung deaktiviert. Die Verarbeitung und die entsprechenden Zugriffe auf Ihr Endgerät beruhen auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die Cookies _ga und _ga_8ZGVK4QNGR dienen der Besucher- und Sitzungszuordnung und können bis zu zwei Jahre gespeichert werden. Wenn Sie zwischen main-camper.net und maincamper.rentingforce.net wechseln und auf beiden Seiten entsprechend eingewilligt haben, kann die Sitzung über einen URL-Parameter (_gl) domainübergreifend zugeordnet werden. Die Cookie-Auswahl im Buchungssystem erfolgt separat. Formularinhalte und hochgeladene Dokumente werden von unserer Analytics-Einbindung nicht als Ereignisdaten übermittelt.
Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Weitere Informationen zur Verarbeitung und zu internationalen Datenübermittlungen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Datenschutzauswahl ändern“ im Seitenfuß widerrufen. Im Buchungssystem verwenden Sie dafür die Cookie-Einstellungen auf dessen Datenschutzseite.
6. Externe Inhalte und technische Bibliotheken
Kundenbewertungen von Google
Auf unserer Website stellen wir Kundenbewertungen von Google dar. Die dargestellten Rezensionen enthalten die von den jeweiligen Verfassern veröffentlichten Angaben. Die Rezensionen und ihre Vorschaubilder werden auf unserem Server zwischengespeichert und von dort angezeigt. Die bloße Anzeige dieser Bewertungen stellt daher keine Verbindung Ihres Browsers zu Google her. Ein Klick auf einen Bewertungs- oder Profil-Link führt zu Google und unterliegt den dortigen Datenschutzhinweisen: Google Datenschutz.
YouTube
Auf einzelnen Seiten können Videos von YouTube eingebunden sein. Das eingebettete Video wird erst nach Ihrer Zustimmung zu YouTube in der Datenschutzauswahl und einem Klick auf „Video ansehen“ geladen. Beim Laden oder Abspielen wird eine Verbindung zu Google hergestellt; dabei können Verbindungsdaten und Angaben zur Videonutzung verarbeitet sowie Speicherfunktionen auf Ihrem Endgerät verwendet werden. Falls Sie bei Google angemeldet sind, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen. Informationen erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von Google. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Bibliotheken zur Darstellung und Bedienung
Die Symbolschriften und die amCharts-Bibliotheken unserer Weltkarte werden von unserem eigenen Webserver bereitgestellt. Für diese Dateien ruft Ihr Browser keine externen Bibliotheksserver auf. Diese Bibliotheken dienen der Darstellung und Bedienung der Website.
Instagram-Beiträge auf unserer Website
Auf unserer Startseite und unserer Instagram-Seite zeigen wir Fotos und Reels unseres Instagram-Kontos @main.camper mit dem WordPress-Plugin Spotlight. Die Vorschaubilder werden auf unserem Webserver zwischengespeichert und von dort ausgeliefert. Allein für die Anzeige dieser Vorschauen baut Ihr Browser keine Verbindung zu Instagram auf.
Videos werden erst geladen, wenn Sie in unseren Datenschutzeinstellungen „Externe Medien“ zugestimmt haben und einen Beitrag öffnen. Dabei verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Instagram beziehungsweise dessen Mediennetzwerk. Hierbei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Instagram wird in Europa von Meta Platforms Ireland Limited angeboten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen, die auch direkt beim Feed verlinkt sind. Beim Widerruf wird die Seite neu geladen und die Videowiedergabe beendet. Wenn Sie einem Link zu Instagram folgen, verlassen Sie unsere Website.
Links zu sozialen Netzwerken
Unsere Verweise auf Facebook, Instagram und YouTube sind Links zu externen Angeboten. Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unsere Website. Für die dortige Datenverarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
7. Kunden- und Vertragsdaten
Wir verarbeiten die zur Anbahnung, Durchführung und Abrechnung eines Miet- oder Servicevertrags erforderlichen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe erfolgt, soweit sie für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Bei einer von Ihnen gewählten Zahlungsart werden die dafür erforderlichen Daten an den im jeweiligen Bezahlvorgang bezeichneten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Vertrags- und Rechnungsunterlagen bewahren wir entsprechend den geltenden gesetzlichen Pflichten auf; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf maßgeblicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an datenschutz@main-camper.net. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig: datenschutz.hessen.de.